Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir verlängern die Widerrufsfrist für Warenkäufe in unserem Onlineshop freiwillig auf 30 Tage. Für diese verlängerte Frist gelten die nachstehenden Bedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonnabend, Sonntag oder einen am maßgeblichen Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SternParadies Handels-gesellschaft mbH & Co. KG
Flughafenallee 26 / 6. Stock
28199 Bremen, Deutschland
Telefon: 0421 / 5371136
E-Mail: mail@sternparadies.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten rechts auf www.sternparadies.com ausüben. Dort können Sie Ihre Angaben zunächst prüfen und die Erklärung anschließend mit „Widerruf bestätigen“ absenden. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben:

SternParadies Handels-gesellschaft mbH & Co. KG
Gartenstr. 4–10
28857 Syke, Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können (Speditionsware), verkaufen wir vorerst ausschließlich auf Anfrage mit einem individuellen Angebot. Die unmittelbaren Rücksendekosten oder, wenn diese vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, eine Schätzung ihres Höchstbetrags teilen wir Ihnen im individuellen Angebot vor Vertragsschluss mit. Diese Angabe ergänzt die vorliegende Widerrufsbelehrung. Eine Anfrage allein ist noch keine Bestellung.

Wir erheben keine pauschale Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr für einen Widerruf.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind. Ein Einbau führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts oder zu einem pauschalen Abzug.

Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Die vorstehende Regelung zu Rücksendekosten bei einem Widerruf ersetzt diese Rechte nicht. Bei berechtigter Nacherfüllung tragen wir die erforderlichen Transportkosten. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Rücksendung; dies schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:
SternParadies Handels-gesellschaft mbH & Co. KG
Flughafenallee 26 / 6. Stock
28199 Bremen, Deutschland
mail@sternparadies.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________

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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

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Datum: ___________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.